| Bkh264 kein Ton rechts |
|
|
1
|
23.04.22 18:12
Hm007 
|
Bkh264 kein Ton rechts
Benutze ich den Kopfhörer über Kabel ist der Ton in beiden Ohren zu höheren.
Benutze ich die Bluetooth Verbindung höre ich den Ton nur links. Auf der rechten Seite ist kein Ton zu hören.
Es liegt nicht an meinem Iphon den am apple Tablet habe ich das gleiche Problem
|
|
|
|
25.04.22 09:10
ServiceTeam  Administrator
|
Re: Bkh264 kein Ton rechts
Guten Morgen,
möglicherweise löst sich ein Unterbrecherkontakt in der Klinke-Buchse des Kopfhöres nicht mehr nach nach Entfernen des Kabels.
Erläuterung:
Bei Einstecken eines Kabels, wird die Audio-Verbindung (Die Bluetooth-Audio-Verbindung) mechanisch getrennt.
In der Buchse sind Klammern enthalten, welche die Audiosignalwege der BT-Übertragung mechanisch unterbrechen.
Um auszuschließen, dass lediglich eine solche Klammer „verklemmt“ ist, stecken und ziehen Sie bitte einige Male den Klinkenstecker ein und aus und testen Sie, ob das Problem im Bluetooth-Betrieb hierdurch gelöst werden kann.
Sofern diese Maßnahme das Problem nicht löst, liegt möglicherweise ein Defekt des Produktes vor.
Im Falle eines Defektes können Sie sich an folgendes Servicecenter wenden:
Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Assar-Gabrielsson-Str. 11-13
63128 Dietzenbach
Hotline: 08005000136 * (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support(at)servicecenter-muenster.de
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
|
|
|
|
|
|
1
|
1 Benutzer online
Anmelden
