| Espressomaschine Aldi Sued - Probleme |
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30.03.20 12:31
espressofan 
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Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
Guten Tag,
ich habe vor 3 Wochen die AMBIANO
Espresso-Maschine mit integriertem Mahlwerk
bei Aldi gekauft. Seid dem habe ich bestimmt 30 Versuche
gestartet (verschiedenere Mix Mahlgrad+Menge+Tamperdruck, 2 verschiedene Bohnen)
aber es nicht
einmal in den optimalen Druckbereich lt Anzeige zu bringen.
Ich bin mega gefrustet!!! Liegt hier ein Defekt vor?
Vielen Dank.
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31.03.20 13:18
ServiceTeam  Administrator
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Re: Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie teilen uns mit, das mehrere Versuche ein Espresso herzustellen nicht den gewünschten Erfolg gebracht haben.
Hierbei würden wir Sie gern unterstützen.
Wir möchten sie daher bitten, mit uns Kontakt aufzunehmen:
Globaltronics Service Deutschland
c/o Zeitlos Service Team
Nachtwaid 6
79206 Breisach
Hotline: 0800 5 00 36 01* (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support(at)zeitlos-vertrieb.de
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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03.05.20 14:51
schumacher83
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Re: Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
Hallo,
kann man beim
Espresso-Maschine mit integriertem Mahlwerk AMBIANO® GT-EMG-01
die Brühtemperatur einstellen?
MfG
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05.05.20 12:00
ServiceTeam Administrator
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Re: Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
schumacher83:
Hallo,
kann man beim
Espresso-Maschine mit integriertem Mahlwerk AMBIANO® GT-EMG-01
die Brühtemperatur einstellen?
MfG
Guten Tag,
die Brühtemperatur liegt beim Modell GT-EMG-01 bei ca. 92 °C – 94 °C und kann nicht verändert werden.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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27.02.21 15:24
DieterSepp
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Re: Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
Ich habe diese Maschine im April 2020 bei Hofer (Aldi für Österreicher ;-) gekauft. Nun, nach knapp einem Jahr (weniger als 5 Tassen täglich) kreischt das Mahlwerk laut auf, sobald auch nur ein paar Kaffeebohnen hinzugefügt werden. Mehrere Versuche, das Mahlwerk zu reinigen und wieder neu einzusetzen, blieben erfolglos. Das Mahlwerk ist im Leerlauf unauffällig, kann aber keine Bohnen mehr mahlen.
Gibt es etwas, das ich noch versuchen kann, bevor ich die Maschine einschicke?
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Sepp
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16.03.21 11:32
ServiceTeam Administrator
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Re: Espressomaschine Aldi Sued - Probleme
Guten Tag,
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit der Beschaffenheit des von uns gelieferten Produktes nicht zufrieden sind und möglicherweise ein Defekt vorliegt.
Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Ihnen zugleich versichern, dass wir Beanstandungen solcher Art sehr ernst nehmen und diese in die Verbesserung unserer Produktionsprozesse einfließen lassen werden.
Leider sind vereinzelte Defekte trotz fortwährender und nachhaltiger Qualitätsprüfungen -intern wie extern- nicht vollends auszuschließen.
Bitte kontaktieren Sie das zuständige Servicecenter wie folgt:
Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Breitefeld 15
64839 Münster
Hotline: 08005000136* (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support(at)servicecenter-muenster.de
Auf https://www.myreturn.biz/ erhalten Sie einen Retourenbeleg für Ihren Artikel zur kostenfreien Einsendung. Bitte folgen Sie den dortigen Bildschirmanweisungen.
Bitte legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei und geben Sie eine eMailadresse an.
Bei Vorliegen einer eMailadresse erhalten Sie automatisiert Statusmeldungen zum Fortschritt Ihrer Reklamation.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
Zuletzt bearbeitet am 16.03.21 11:33
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