| Dig. Funkwetterstation - GT-WS-09s/GT-WS-09w mit Außensensor GT-WT-02 (Außensensor keine Verbindung) |
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03.08.13 14:49
vinnicht registriert
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Dig. Funkwetterstation - GT-WS-09s/GT-WS-09w mit Außensensor GT-WT-02 (Außensensor keine Verbindung)
Hallo,
die o.g. digitale Funkwetterstation findet leider keine Verbindung zum Basisgerät.
Wir haben es oftmals genau nach Anleitung versucht jedoch ohne Erfolg.
Wir bitten um Hilfe/Support/Ersatz oder sonstiges Ihreseits.
Ps:
Ihre Bandsansage sagt Ihr Support wäre Samstags von 09-21h erreichbar.
Wir sind verwirrt, denn angeblich haben wir heute (Samstag, 03.08.2013 um 14:30)
außerhalb der Geschäftszeiten angerufen!!!!!
Arbeitet Samstag der Support nicht bei Ihnen?
mfg
Editiert am Heute 14:49
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03.08.13 18:56
ServiceTeam  Administrator
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Re: Dig. Funkwetterstation - GT-WS-09s/GT-WS-09w mit Außensensor GT-WT-02 (Außensensor keine Verbindung)
Guten Abend,
Haben Sie einen Suchlauf wie in der Anleitung beschrieben durchgeführt?
Ist der aussensensor auf Kanal 1 eingestellt? Zeigt der aussensensor auf dem kleinen Display etwas an?
Legen Sie zum ersten Verbindungsaufbau den Sensor direkt neben die Station.
Bitte kontaktieren Sie das in der Bedienungsanleitung genannte Servicecenter am Montag erneut.
Wir werden die Erreichbarkeit und die Bandansagen prüfen.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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