Terris IWR 271 Probleme |
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17.05.18 15:51
ServiceTeam Administrator
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Re: Terris IWR 271 Probleme
Guten Tag,
es ist aus der Ferne leider nicht genau zu beurteilen, was die Ursache für das von Ihnen beschriebene Problem sein kann.
Sofern im IWR die Funktion "Netzwerk halten" bzw. "Keep Network Connected" aktiviert ist, sollte eine rasche Verbindung zum Heimnetzwerk erfolgen.
Die bloße Anzeige eines doppelten Netzwerknamens hat hierauf nach unserer Einschätzung keine Auswirkung.
Sofern Sie einen technischen Defekt vermuten (auch diesen können wir aus der Ferne letztlich nicht vollständig ausschließen) können Sie das Produkt gerne zur Prüfung an das zuständige Servicecenter einsenden.
Viele Grüße Ihr ServiceTeam
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18.05.18 13:25
Mops21
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Re: Terris IWR 271 Probleme
Ah okay danke schön für die Infos
Ansonsten versuche ich mich erst einmal auf die Connectbox einzuloggen und oder frage im Chat von Unitymedia mal nach ob die das machen können und dann das doppelte löschen
MfG Mops21
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