| dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe |
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11.06.10 11:21
THZ 
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Ja, dann würde eine Reparatur überhaupts nichts bringen. Nur die Rückgabe des Geräts im Aldi.
Aber da dies keine optimale Lösung für den Hersteller ist, frage ich mich, warum hier keine Antwort vom Service-Team erfolgt? Das wäre doch in ihrem Interesse.
Nur als Vergleich: ich hatte zuvor mit meinem vorherigen Sat-Receiver von COMAG dasselbe Problem (nur noch viel stärker...), allerdings nur beim Satellitenempfang (kein Recorder eingebaut), und nur bei gewissen verschlüsselten Sendern. Dies konnte auch durch eine andere Firmware behoben werden.
Editiert am Heute 11:27
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11.06.10 11:31
ServiceTeam  Administrator
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Guten Morgen,
bitte seien Sie versichert, dass wir uns aller potentiellen Probleme an von uns vertriebenen Artikeln annehmen und bereits an einer Lösung arbeiten.
Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Manchmal aber nehmen technische Lösungen, welche unter Umständen respektable Einflüsse auf andere Gerätefunktionen haben, Zeit in Anspruch.
Leider gehört insbesondere das Problem der Tonaussetzer zu einer Fehlererscheinung, die nicht linear reproduziert werden kann, dass heißt eben nicht auf jedem Gerät bei beliebigen Programmen in identischer Ausprägung vorhanden sind.
Dies verzögert die Analyse, bzw. hat es bisher nicht möglich gemacht diesen Fehler genau einzugrenzen.
Eine weitere Maßnahme bei Softwareupdates ist das kategorische Ausschließen von "Verschlimmbesserungen".
Vollständige Prüfungen von Updates in den verschiedenen Revisionen sind das A und O und nehmen bei hoher Gründlichkeit ebenfalls ein hohes Maß an Zeit in Anspruch.
Sobald eine adäquate Software zur Verfügung steht, werden wir diese hier bekanntgeben und veröffentlichen.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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11.06.10 11:37
THZ
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Ja, das ist doch eine gute Nachricht! Das freut mich. Danke für die Auskunft.
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27.06.10 17:06
Horstnicht registriert
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Hallo,
ich habe diese Ruckler auch und ich war schon am überlegen, ob ich das Gerät zurückgeben soll. Bie Aussetzer/Ruckler bestreffen Bild UND Ton und sind im Millisekundenbereich. Aber es stört beim ansehen doch sehr. Eine Hilfe wäre mir hier hochwillkommen.
Viele Grüße
Horst
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03.09.10 11:42
THZ
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Immer noch keine Lösung für dieses Probleme?!
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03.09.10 21:01
paxman123 
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
glaube nicht
PS:hab mir nen comaq sl90hd zugelegt,
das teil ist mir nach 5 monaten abgeraucht.
ansonsten war er ok.
Editiert am Heute 21:11
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03.09.10 21:20
THZ
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Ich hatte schon 2 Comags: den billigsten, den SL25, der ging nach etwa 3 Monaten kaputt, und musste ihn dann in Garantie zurückbringen. Ich kaufte mir dann aber den SL100 HD, während der SL25 6 Wochen lang auf Garantiereise war.... Den SL100 hab ich dann verkauft, weil ich einen Receiver mit HD (integriert) wollte, darum bin ich auf den DVB-S 294 vom Aldi gekommen. Ärgerlich ist aber schon, dass genau das nicht so optimal funktioniert!
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10.11.10 08:48
THZ
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Guten Morgen
ich hab jetzt den DVB-S 294 schon über ein halbes Jahr, und immer noch keine Lösung bzw. kein Firmware Update für das Problem mit den Ton-Rucklern bei der Aufnahme.
Die Ton-Aussetzer treten etwa 2 Mal pro Minute auf, und das ist absolut mühsam. Manchmal versteh ich dann gar nicht was geredet wurde, wenn mittendrin ein Aussetzer ist.
Das Umschalten des Aufnahmeformats auf mpg hat auch nichts genützt.
Wann gibt es denn endlich eine Lösung?
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07.12.10 11:55
THZ
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Re: dvbs 294 bringt millisekundenruckler bei der wiedergabe
Guten Morgen
Das Problem mit den Aussetzern wird immer schlimmer, mittlerweile sind es auch Bildaussetzer, und zwar sicher 2 mal pro Minute! Ich hoffe auf eine baldige Lösung mit einem Firmware Update, sonst werde ich das Gerät wohl in den ALDI zur Reparatur zurückbringen müssen, im jetzigen Zustand ist das Anschauen einer aufgezeichneten Sendung völlig mühsam und bringt nichts!
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