| Bluetooth Kopfhörer BKH 262 sind nicht auffindbar |
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30.11.20 13:47
captwist 
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Bluetooth Kopfhörer BKH 262 sind nicht auffindbar
Guten Tag,
schon seit einigen Monaten nutze ich diese Bluetooth Kopfhörer und bis jetzt haben sie auch einwandfrei funktioniert, jedoch kann ich sie seit knapp einer Woche nicht mehr mit Geräten von mir koppeln. Die Kopfhörer sind in dem Kopplungsmodus (LED leuchtet abwechselnd blau und rot), aber auf meinen Geräten, wie dem PC oder meinem Handy, wird das Headset nicht einmal angezeigt.
Mit Freundlichen Grüßen
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30.11.20 14:40
ServiceTeam  Administrator
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Re: Bluetooth Kopfhörer BKH 262 sind nicht auffindbar
Guten Tag,
aus der Ferne können wir leider keine abschließende Fehlerbeurteilung vornehmen.
Verstehen Sie nachfolgende Informationen daher bitte als Hinweise.
Gehen Sie bitte versuchshalber wie folgt vor:
- Entfernen Sie auf dem verwendeten Smartphone alle Einträge aus den Bluetooth-Geräten/Einstellungen, die auf den BKH 262 verweisen
- hiermit sind "gekoppelte Geräte", "bekannte Geräte" oder "verbundene Geräte" gemeint (die Bezeichnungist abhängig vom Smartphone und Betriebssystem abweichend)
- Schalten Sie den BKH 262 ein und lassen Sie diesen von alleine ausgehen (bis der Akku vollständig entladen ist)
- Laden Sie dann den BKH 262 vollständig auf
- Unternehmen Sie dann eine erneute Paarung zwischen BKH 262 und Smartphone
Sofern diese Maßnahmen nicht zu einem Erfolg führen, liegt möglicherweise ein Defekt BKH 262 vor.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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