| SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben |
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23.04.20 10:46
EdgarN 
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SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Hallo zusammen,
Auf meinem Handy werden die Benachrichtigungen nicht mehr ausgegeben, z.B. "Training ist gestartet", bzw. Info nach 1000m.
Wo kann die Ursache liegen?
mfG Edgar Neininger
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23.04.20 15:35
ServiceTeam  Administrator
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Guten Tag,
leider teilten Sie nicht mir, welches Betriebssystem auf Ihrem Telefon installiert wurde.
Bei Updates von Betriebssystemen werden teilweise Berechtigungen von Apps zurückgesetzt.
Beim iphone beispielsweise müssen diese dann wieder erteilt werden.
Folgende Anleitung hilft Ihnen dabei:
https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=7
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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27.04.20 20:20
EdgarN
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Hallo Service-Team,
Ich habe ein Motorola-Handy moto g6 mit Android-Software 9.
Sorry, dass ich das nicht erwähnt hatte. Ich habe übrigens bei "Benachrichtigungszugriff" Moto App launcher, Moto Sprache und Smart+Watch aktiviert. "Moto infos" lässt sich nicht aktivieren.
Bei "Benachrichtigung Filter" habe ich alle aktiviert.
Danke im Voraus für eure Hilfe.
Gruß EdgarN
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10.06.20 20:58
EdgarN
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Hallo Support,
ich wollte mal nachfragen, ob einer einen Tipp hat, wie ich die Funktion wieder zum Laufen bringe. Es hat sich leider (noch) niemand gemeldet.
Danke und Gruß
Edgar
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11.06.20 08:12
ServiceTeam Administrator
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Guten Morgen,
grundsätzlích es zu empfehlen, bei einer solchen Problematik eine komplette Neuverbindung des Produktes vorzunehmen und im Zuge dessen die Berechtigungen neu zu vergeben.
Wie das genau geht, erfahren Sie hier:
https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=3
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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06.08.20 19:02
Baraynicht registriert
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Verbindung Fehlgeschlagen
Kann nicht Verbindung aufbauen d.h. keine Nachrichten empfangen, schade
Woran liegt es ? Alles ist aktiviert (Bloototh ), es ist ein App Fehler vielleicht ?
Bitte um Hilfe
P.S. Habe IPhone 6s Plus
Zuletzt bearbeitet am 06.08.20 19:03
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07.08.20 09:57
ServiceTeam Administrator
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Re: SW294: Auf meinem Handy werden die Benachrichtungen nicht mehr ausgegeben
Baray:
Verbindung Fehlgeschlagen
Kann nicht Verbindung aufbauen d.h. keine Nachrichten empfangen, schade
Woran liegt es ? Alles ist aktiviert (Bloototh ), es ist ein App Fehler vielleicht ?
Bitte um Hilfe
P.S. Habe IPhone 6s Plus
Guten Morgen,
Insbesondere beim iPhone ist es erforderlich, dass nach der Installation entsprechende Rechte / Berechtigungen für die SW 294 freigegeben werden.
Bitte folgen Sie den Informationen im FAQ Bereich des Artikels über folgende Links:
Freigaben beim iPhone:
https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=7
Neueinrichtung der Bluetooth-Verbindung:
https://www.gt-support.de/forum/forum/th...d=6&thema=3
Sofern Ihnen die Einrichtung der SW 294 Probleme bereitet, empfehlen wir Ihnen eine Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter wie folgt:
Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Breitefeld 15
64839 Münster
Hotline: 0800 5 000 136* (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support@servicecenter-muenster.de
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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