Administrator

Guten Tag,

Zumeist liegt das von Ihnen beschriebene Problem an folgendem Sachverhalt, welcher sehr leicht zu beheben ist:

Kurzform:
Es gibt während des Einschaltens zwei verschiedene Betriebsmodi:

- Power Taste ca. 4 Sekunden gedrückt halten für Betriebsmodus
- Power Taste ca. 8 Sekunden gedrückt halten für Bluetooth Erkennungsmodus

Wenn Sie die Power Taste zu früh los lassen (also nach dem ersten Tonsignal) befindet sich der Kopfhörer im normalen Betriebsmodus, nicht im Bluetooth Erkennungsmodus. Halten Sie die Power Taste solange gedrückt bis ein weiteres Tonsignal kommt und die LED abwechselnd blau und rot leuchtet. Erst dann ist der Erkennungsmodus aktiv.

Detail:
Wichtig ist, dass sich der Kopfhörer auch wirklich im Erkennungsmodus befindet. Achten Sie darauf, dass der Kopfhörer zuerst auf Bereitschaft geschaltet wird (Ausschalten, dann solange die Powertaste betätigen, bis diese dauerhaft blau-rot blinkt). Erst dann ist die Bluetooth-Kopplung aktiv.
Die LED blinkt dann abwechselnd rot und blau (dauerhaft). Nur während dies der Fall ist, ist eine Kopplung möglich.

Achten Sie bitte genau auf die zuvor beschriebene Verfahrensweise und achten Sie auf den Unterschied zwischem normalem einschalten (Powertaste 4 Sekunden gedrückt halten, LED blinkt rot) und dem Umschalten in den Erkennungsmodus für Bluetooth (LED blinkt dauerhaft abwechselnd rot und blau). Halten Sie die Taste weiter gedrückt, bis ein erneutes Tonsignal erklingt und die LED rot und blau abwechselnd blinkt.

Ist der Erkennungsmodus aktiv, sollte eine problemlose Verbindung mit den von Ihnen genannten Geräten möglich sein, sofern diese Bluetooth kompatibel sind und sich im Suchmodus befinden.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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