Administrator

Guten Morgen,

bitte prüfen Sie zunächst die Einlegerichtung.

Tritt diese Fehlfunktion nur bei DVDs auf oder auch bei CDs?
Haben diese DVDs den Regionalcode 2?

Sofern die Einlegerichtung korrekt ist, die DVDs den Regionalcode 2 besitzen und CDs ebenfalls nicht abgespielt werden können, liegt möglicherweise ein Defekt der Leseeinheit vor, welcher durch das technische Servicecenter behoben werden kann.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an das für Ihren Artikel zuständige Servicecenter, welches Sie der Bedienungsanleitung des Produktes entnehmen können (abhängig vom Kaufort / Land).

Alternativ können Sie auf www.gt-support.de im Servicecenter, dass in Ihrem Fall zutreffende Servicecenter nach Auswahl des Landes und der Produktgruppe Audio / Video "Unterhaltungselektronik" selbst heraussuchen.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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