| IWR 294: Firmware update nicht mehr online möglich ???? |
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01.08.11 15:40
mhhd 
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IWR 294: Firmware update nicht mehr online möglich ????
Hallo,
ich stellte die Anfrage nach einem Firmware update des IWR 294 (Stand 1RC1, Mac Adresse mitgesendet) an das GT-Support Center in Münster. Dortige Aussage war ich müsse das Gerät einsenden. Das überrascht mich etwas, da ich hier im Forum mehrfach las, dass Sie ein Update per MAC Adresse zuweisen und in den Software-Rundlauf geben, zumal das Gerät die Updatefunktion explizit aufweist.
Herzlichen Dank für eine unkomplizierte Abwicklung.
Grüsse,
mhhd
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01.08.11 16:37
ServiceTeam  Administrator
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Re: IWR 294: Firmware update nicht mehr online möglich ????
Guten Abend,
selbstverständlich besteht auch weiterhin die Möglichkeit eines Online-Software updates.
Bitte übermitteln Sie uns per PN die MAC Adresse Ihres Gerätes.
Wir werden die Aussage unseres Servicecenters prüfen und ggf. die Mitarbeiter entsprechend informieren.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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01.08.11 18:31
mhhd
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Re: IWR 294: Firmware update nicht mehr online möglich ????
Hallo,
danke für die schnelle und unkomplizierte Vorgehensweise. Die MAC ist per PN unterwegs.
Herzlichen Dank!
Grüsse,
mhhd
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02.08.11 11:33
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294: Firmware update nicht mehr online möglich ????
Guten Morgen,
die von Ihnen genannte MAC-Adresse ist unvollständig (eine Ziffer fehlt).
Die Anzahl der Stellen ist immer gerade.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständige MAC Adresse.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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