Administrator

Guten Morgen,

für das von Ihnen beschriebene Verhalten gibt es zwei Möglichkeiten.
Beide müssen voraussichtlich vom technischen Service behoben werden.

1. Beim Einstecken des Kopfhörersteckers (3,5mm Klinke) hat sich eine Kontaktfeder verkanntet.
Im Inneren der Buchse sind verschiedene Kontaktklemmen enthalten. Eine von diesen Kontaktklemmen ist ein Unterbrecherkontakt, der die Leistungsendstufe während des Kopfhörerbetriebes ausschaltet.
Möglicherweise läßt sich der Fehler beheben, indem der Kopfhörerstecker einige Male heraus und wieder eingesteckt wird, so dass sich die Kontaktklemme wieder löst.

2. Die Leistungsendstufe ist beschädigt.
Dieser Fehler kann nur durch den technischen Service behoben werden.

Sie erreichen das Servicecenter wie folgt:

GT Product Service Deutschland

c/o Servicecenter Muenster

Breitefeld 15

64839 Muenster

Hotline: 0049 (0) 1805 000 136* (*14cent / Minute aus dem dem deutschen Festnetz, max. 42cent / Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz)

Ausland: 0049 (0) 6071 3902908 (Die Kosten erfragen Sie bitte bei ihrem lokalen Netzbetreiber)

Fax: 0049 (0) 1805 258 619* (*14cent / Minute aus dem dem deutschen Festnetz, max. 42cent / Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz)

Email: GT-support@servicecenter-muenster.de



Auf der Webseite www.einsendung.de können Sie nach Eingabe der Hotlinenummer einen Paketschein für die kostenfreie Abgabe des Gerätes bei einer Poststation ausdrucken.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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