| MDVD 214 Problem Fernbedienung |
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28.12.13 11:32
Espresso 
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MDVD 214 Problem Fernbedienung
Seit 2 Jahren besitzen wir die MDVD 214.
Seit Anbeginn haben wir Probleme mit der Fernbedienung (Verliert ständig die Verbindung zum Gerät und lässt sich nicht ohne viel Aufwand wieder verbinden; derzeit kommt überhaupt keine Verbindung mehr zustande). Ich hatte das Gerät auch schon einmal als Garantiefall eingeschickt, ohne dass sich nach Rückererhalt etwas an der Unzuverlässigkeit der Fernbedienung etwas geändert hatte.
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30.12.13 08:37
ServiceTeam  Administrator
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Re: MDVD 214 Problem Fernbedienung
Guten Morgen,
wir bedauern sehr, dass die Funkfernbedienung Ihrer MDVD 214 Probleme bereitet.
Verbindungsprobleme der Funkfernbedienung gründen sich meist auf Störungen durch andere Funkprodukte, wie beispielsweise Babyphones, WLAN-Geräte, Funksteckdosen, Funkkopfhörer oder andere Produkte, welche in einem gleichen oder ähnlichen Frequenzband senden.
Deaktivieren Sie zum Test solche Geräte und versuchen Sie einen Verbindungsversuch der Fernbedienung mit der MDVD 214.
Sofern dies gelingt, nehmen Sie die zuvor genannten Funkprodukte wieder in Betrieb.
Achten Sie insbesondere bei Wiederinbetriebnahme eines WLAN Routers darauf, dass die Fernbedienung währenddessen Daten mit der MDVD 214 austauscht.
Moderne Router erkennen diese bereits vorhandene Datenbelegung und wählen einen anderen Funkkanal.
Sofern diese Maßnahme keine Abhilfe schafft stehen zwei Alternativen zur Verfügung:
- Einsendung der MDVD 214 und Austausch (alle MDVD 214 sind unterschiedlich kodiert, ein Austausch sorgt für einen Wechsel der Funk-Kodierung)
- Austausch der Fernbedienung gegen eine INFRAROT-Variante.
Für die MDVD 214 stehen alternative IR-Fernbedienungen zur Verfügung.
http://shop.teknihall.de/hifi/221/fernbe...infarrot?c=1178
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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