| Tevion MCD 214 |
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18.11.11 09:50
ServiceTeam  Administrator
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Re: Tevion MCD 214
Guten Morgen,
bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an das technische Servicecenter.
Aus der Ferne ist eine Beurteilung des von Ihnen beschriebenen Problems leider nicht möglich.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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19.11.11 11:28
Mainfranknicht registriert
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Re: Tevion MCD 214
Hallo
Wie weit ist man denn mit der Problemlösung bzg. des nicht funktionierens eines USB Sticks ,bei diesem Gerät?
Mein MCD 214 steht ungenutzt in der Ecke, da ich gerne Musik vom USB Stick spielen würde, das aber mit diesem Gerät nicht möglich ist.
Laut einer Mail macht ihr einen "Testlauf" .Der dauert bei mir 3 Minuten da das Gerät dann abbricht.
Editiert am Heute 13:08
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21.11.11 13:07
ServiceTeam Administrator
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Re: Tevion MCD 214
Guten Morgen,
wir konnten bezüglich der MCD 214 und der generellen Kompatibitlität zu USB Sticks keine Fehler feststellen.
Um Mißverständnissen vorzubeugen:
Beim zuvor beschriebenen Serientest ging / geht es um die Fehlererscheinung "Das Gerät schneidet manchmal die letzten paar Sekunden von Musikdateien auf USB-Stick oder MP3-Spielern mit USB-Stick ab"
Hier konnten wir das Problem nicht reproduzieren.
Das von Ihnen beschriebene Problem, dass USB Sticks gar nicht erkannt werden oder die Wiedergabe komplett nicht stattfindet / abbricht deutet eher auf einen Defekt Ihrer MCD 214 hin.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an das technische Servicecenter.
Beachten Sie darüber hinaus, dass ausschließlich USB Sticks / MP3 Player funktionieren, welche als Massenspeicher arbeiten und FAT32 formatiert sind.
USB Geräte welche nach dem MTP Standard arbeiten oder in einer anderen Formatierung bespielt sind, werden nicht unterstützt.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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22.11.11 12:58
meruth 
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Re: Tevion MCD 214
Das ist ja ein sehr lästiges Problem, wenn die Musikdateien irgendwie fehlerhaft sind und am Anfang oder am Ende ein Teil fehlt. Ich würde vielleicht erst mal die Lied-Dateien durchgehen und danach alles ohne Ordner direkt auf Root kopieren. Ich glaube so kann man sicher stellen dass alles gefunden wird und korrekt wieder gegeben wird. Zumindest wäre das meine Vermutung?
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22.11.11 16:38
Mainfranknicht registriert
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Re: Tevion MCD 214
Ich habe alles probiert, mit 9 verschiedenen USB Sticks (alle FAT32 formatiert)die auf allen anderen Geräten problemlos laufen.
Egal ob in Ordnern oder sonstwie.... Es spielt die Musik nicht, bzw bricht ständig ab. Ich habe das Ding zurückgebracht und mir das Geld wieder geben lassen.
Editiert am Heute 16:43
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22.11.11 17:10
ServiceTeam Administrator
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Re: Tevion MCD 214
Guten Abend,
wie bereits mitgeteilt, konnten wir das von Ihnen beschriebene Problem nicht nachstellen und gehen daher von einem Einzelfall behafteten Defekt Ihres Gerätes aus. Möglicherweise wies der in Ihrem Gerät eingebaute USB-Controller oder dessen Spannungsversorgung einen Fehler auf.
Aus der Ferne kann das leider nicht beurteilt werden.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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