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Tevion MCD 214
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08.11.11 16:51
saurer 
Tevion MCD 214

Das Gerät schneidet manchmal die letzten paar Sekunden von Musikdateien auf USB-Stick oder MP3-Spielern mit USB-Stick ab. Sehr ärgerlich. Andere USB-Geräte machen das beim selben Stick oder MP3-Player nicht. Was könnte das Problem sein?

08.11.11 17:32
ServiceTeam 

Administrator

Re: Tevion MCD 214

Guten Abend,

wir konnten das von Ihnen beschriebene Problem in einem Schnelltest nicht nachvollziehen.

Bitte geben Sie uns folgende Informationen:

- Hersteller und Modell des verwendeten Sticks
- Größe und Formatierung des Sticks
- Anzahl der Titel
- Direkt im Root oder in Ordner unterteilt?
- Wenn in Ordnern: Wie viele Ordner, wie viele Daten/Ordner
- Welche MP3 Übertragungsrate wurde bei der MP3 Konvertierung verwendet verwendet (kBit/s)?

Sofern die Möglichkeit besteht, könnten Sie uns das gesamte Datenmaterial des betreffenden Sticks (CD / DVD / SD-Karte / USB-Stick / Download) oder den Stick selbst zu Testzwecken zur Verfügung stellen?

Wenn ja, dann schreiben Sie uns bitte eine PN.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

08.11.11 22:15
Mainfrank

nicht registriert

Re: Tevion MCD 214

Ich habe das gleiche Problem.Habe heute die Anlage umgetauscht, doch hier genau das Gleiche. Sie spielt MP3 Dateien vom USB Stick nicht ab, bzw bricht ständig ab und springt nicht zum nächsten Lied. Ich habe neue USB Sticks (Intenseo 4, 8, 16 GB) Es spielt keine Rolle ob 5 oder 200 Lieder auf den Sticks sind, ob die Lieder so oder in Ordnern auf dem Stick sind, die Anlage bleibt ständig "hängen". Die gleichen Dateien laufen per SD Karte problemlos, die USB Sticks laufen auf anderen Anlagen /Pc´s einwandfei nur nicht auf der MCD214

09.11.11 10:47
ServiceTeam 

Administrator

Re: Tevion MCD 214

Guten Morgen,

wir werden diesen Sachstand in einem Serientest nun prüfen und Sie über das Ergebnis zeitnah informieren.
Sofern es diesbezüglich ein Problem gibt, werden wir dieses durch ein Softwareupdate lösen.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

10.11.11 09:29
iGude

nicht registriert

Re: Tevion MCD 214

Sooo, jetzt bin ich bei den Fachleuten,

habe mir das Prod. auch vor kurzem zugelegt fürs Schlafzimmer als Uhrenradio mit gutem Klang. Letzterer überzeugt auch, aaaber ...

1.) das Display ist nur im Blickwinkel von oben erkennbar. Wenn man frontal auf's Display schaut sieht man so gut wie keinen Kontrast.
2.) das Display leuchtet im Betriebsmodus verdammt hell, so auch der Lautstärkeregler. Besteht die Möglichkeit da etwas abzudunkeln?
3.) im Standby-Modus dunkelt sich das Display zwar etwas ab, leuchtet aber bei Dunkelheit dennoch den halben Raum aus. Unterstützung erhält es wieder durch den beleuchteten Lautstärkeregler.
4.) im Standby-Modus sendet das Gerät einen hochfrequenten Ton aus, der zwar nicht eindringlich, aber dennoch störend ist. Der Ton kommt rechts aus den Lüftungsschlitzen (habe ich den Eindruck)
5.) Die Weckfunktion läßt sich schön einstellen, aber das unterste Limit für die Wecklautstärke ist Stufe 10. Das ist recht laut. Ich kann zwar dann die Lautstärke manuell abregeln, aber dann bin ich auch wach.

Was mich jetzt interessiert: Handelt es sich hierbei um Fehlfunktionen, Bedienungsfehler etc.? Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Gibt es Tipps, so etwas abzustellen? (Habe letzte Nacht ein Buch vorm Display stehen gehabt, aber dann funzt die Fernbedienung nicht.

Dadurch, dass ich sonst von dem Gerät ganz angetan bin, wäre ich traurig, wenn meine Beanstandungen nicht zu beheben wären. Dann würde das Gerät nämlich nicht zum Einsatz kommen und ich müßte es zurückgeben.

Vielen Dank für Eure Postings.

10.11.11 09:48
ServiceTeam 

Administrator

Re: Tevion MCD 214

Guten Morgen,

zu Ihren Fragen und Anmerkungen:

Display
Das Gerät wurde für Tisch-Betrieb für Wohnräume konzipiert. In der Tat wurde das Display so ausbalanciert, dass der größtmögliche Kontrast bei leichter Draufsicht besteht. Diesbezüglich kann das Gerät nicht verändert werden.

Display - Helligkeit
Die Helligkeit der Bedienelemente und des Display kann nicht verändert werden.

Störgeräusch
Bitte senden Sie das Gerät ggf. zur Überprüfung an das technische Servicecenter mit entsprechender Fehlerbeschreibung. Hier liegt möglicherweise ein technischer Fehler vor.

Alarmfunktion
Die Festlegung der minimalen Wecklautstärke wurde bewusst gewählt, da bei früheren Versionen der MCD entsprechende Reklamationen darauf hinwiesen, dass eine Ermöglichung aller Lautstärken dazu führen kann, dass man versehentlich eine zu geringe Lautstärke einstellt und nicht geweckt wird.

Bitte beachten Sie zur MCD 214 folgendes:
Das Gerät wurde als Wiedergabegerät in Wohnräumen entwickelt und wird seit mehreren Generationen in ähnlichem Design hergestellt und vertrieben.
Die Eignung als Weckradio stand bei der Entwicklung nicht im Vordergrund, dennoch werden Ihre Anmerkungen in die Entwicklung künftiger Produkte selbstverständlich einfliessen.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Editiert am Heute 09:49

10.11.11 11:36
Mainfrank

nicht registriert

Re: Tevion MCD 214

*Diesen Pfeifton im Stand by Betrieb habe ich auch , man muss aber schon recht genau hinhören.
Ich nutze das Gerät nur zum Musik hören (besser gesagt, wollte es nutzen, was ja leider per USB Stick nicht möglich ist)
und mache es komplett aus wenn ich es nicht nutze.
So stört weder der Pfeifton noch die helle Displaybeleuchtung.
Und Sinn einer Weckfunktion ist doch, dass sie wach machen soll, oder?

10.11.11 19:34
iGude

nicht registriert

Re: Tevion MCD 214

Hallo und erstemal danke für die beiden Antworten,

ja wir suchten eine Anlage mit einem guten Klang, die einen zum einen in den Schlaf bringt und zum anderen weckt. Irgendwie hat das Gerät gepasst und es tut es eigentlich immer noch, weil wir unsere iPhones aufladen können und evtl. eine Musikbox für unterwegs hätten. Das mit dem hochfrequenten Ton wird nach dem Einwurf von @Mainfranken dann kein Einzelfall sein. Eine Reparatur scheint wohl aussichtslos???? Natürlich ist es dezent, aber wenn man einen Tinnitus hat, kann das fies sein.

Das mit dem Display könnte man ja mit Tönungsfolie hinkriegen ... wenn das mit Autoscheiben klappt, wird das ja auch mit einem Display gehen

Dann wäre noch die Wecklautstärke ... Wir haben ja noch andere Wecker im Petto, die zur rechten Zeit Alarm schlagen und dann das Lautstärkesoll erfüllen, aber ein morgenliches dezentes Radiohören bis zum Paukenschlag? Okay, so laut ist es nicht und eierlegende Wollmilchsäue gibt es auch nicht. Der engere Familienrat wird über die weitere Zukunft befinden.

Bis dahin viele Grüße

P.S. Habe ein Uhrenradio auf dieser HP entdeckt, was auch ein iPhone schluckt und unlängst bei den Ösis (Hofer) im Angebot war. Kommt das auch mal zu Aldi Süd? Wenn ja, kann das wenigstensd annähernd klanglich mithalten? Und wenn nochmal ja, kann es ein UKW-Koax-Kabel aufnehmen?

Nun aber weg ....

Editiert am Heute 19:37

11.11.11 08:55
ServiceTeam 

Administrator

Re: Tevion MCD 214

Guten Morgen,

der RWi (Radiowecker mit iPod Dock) wurde bereits bei ALDI SÜD verkauft.
Ob und wann ein weiterer Verkauf eines solchen Artikels stattfindet, kann gegenwärtig leider nicht mitgeteilt werden,

Sofern es dieses oder ein Ähnliches Produkt bei ALDI SÜD gibt, erfahren Sie dies auf www.gt-support.de

Am RWi ist eine Wurfantenne fest installiert, eine externe Antenne kann nicht angeschlossen werden.


Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Editiert am Heute 08:56

15.11.11 11:21
Daniel2105 
Re: Tevion MCD 214

Guten Tag,

der hochfrequente Pfeifton ist auch an bei meinem Gerät zu hören.
Gibt es hierzu vielleicht schon eine Lösung?

Gruß

Daniel

Editiert am Heute 11:22

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