| IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck) |
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31.01.11 21:28
indi2go 
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IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Hallo,
bei meinem IWR 304 (SW: ...1RC10) bleibt manchmal wenn das Radio ausgeschaltet ist die Uhrzeit stehen und das Radio reagiert nicht mehr auf die FB bzw. Fronttasten. Nach Aus-/Einschalten der Stromversorgung funktioniert wieder alles ganz normal.
Dieses Verhalten tritt ca. 1mal die Woche auf...
Jetzt bin ich auf dieses Forum gestossen und habe da öfters gelesen das man die Zeitsynchronisation auf NET stellen sollte.
Da ich das Radio zu Weihnachten bekommen habe und dort keinen INet-Zugang hatte stellte ich damals die Zeitsynchronisation auf FM um.
(schon damals ohne I-Net blieb das Radio einmal stumm)
Beim 'Absturz' letzte Woche habe ich wieder das Radio kurz aus-/eingeschaltet(über Hauptschalter rückseite). Die Uhrzeit blinkte mit '00:00' und auf einmal war die korrekte Uhrzeit eingestellt. Das obwohl das Radio noch nicht eingeschaltet (ON Frontseite) und die Zeitsynchronisation (damals noch) auf FM stand. Sind da die Einstellungen im Menü vertauscht?? (wie z.B.: bei der Loudness Einstellung offensichtlich der Fall)
Habe damals dann die Zeitsync. auf 'NET' umgestellt. So und nun gestern ist wieder das Radio 'abgestürzt' (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Kann ich da noch was probieren? Ansonsten muß ich wohl oder üel das Radio zurückgeben, da als Weckradio nicht zu gebrauchen....
/Indi2Go
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31.01.11 21:45
ServiceTeam  Administrator
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Guten Abend,
wenn die Zeitsynchronisation auf "NET" eingestellt ist, ist das Problem des Freezings / Absturz definitiv behoben.
Möglicherweise ist der Zeitserver, auf den das IWR (in der Regel der im Router fest eingestellte TimeServer, bei manchen Geräten nicht einstellbar) zugreift, zeitweise außer Betrieb gewesen. Aus der Ferne lässt sich das leider nicht genau bestimmen.
Bitte senden Sie uns ferner die MAC Adresse Ihres IWR 304 per PN oder Mail. Sie finden diese Information im Menü INFO. Wir werden dann ein Update auf Ihr Gerät aufspielen, bei dem unter anderem die von Ihnen beschriebene Loudness-Funktion korrigiert wird.
Zu Ihrer Frage bezüglich der Zeitsynchronisation: Die Funktion ist im Menü korrekt dargestellt, ein Vertauschen ist ausgeschlossen.
Nicht auszuschließen ist ein technischer Defekt.
Sofern Sie nach dem Update noch immer diesbezüglich Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das zuständige Servicecenter, welches Sie in der Ihrem Produkt zugehörigen Bedienungsanleitung oder im Servicebereich auf www.gt-support.de finden
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
Editiert am Heute 21:47
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31.01.11 22:26
indi2go
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Hallo,
vielen Dank für die rasche Antwort. Werde es mit der 'NET'-Einstellung weiter beobachten.
Wie oft wird eigentlich die Zeit synchronisiert? Der Absturz bei meine Gerät fand immer zu unterschiedlichen Zeitpunkten statt.
Werde Ihnen die MAC für die neue FW schicken.
Eine Anmerkung hätte ich noch falls die Helligkeit des Displaybeleuchtung per SW verstellbar, dann bitte die Stufe 'Dunkel' noch dunkler machen.
Ansonten vielleicht bei einer neuen HW-Auflage die Vorwiderständer erhöhen....
/Indi2Go
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31.01.11 23:10
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Guten Abend,
im Menü gibt es je nach Softwareversion eine Funktion "Hell bei Bedarf". In dieser Einstellung ist die dunkelste Stufe des Displays aktiviert.
Ist diese Funktion bei Ihnen vorhanden?
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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01.02.11 12:24
mgromes
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Hallo,
das Problem mit dem Einfrieren/Absturz tritt auch bei meinem IWR 394 auf, wenn die autom. Zeitsynchronisation auf FM gestellt ist.
Zeitsynchronisation üner "NET" ist keine Alternative, da Internet immer nur auf "Bedarf" aktiviert wird.
Wird die neue FW Version hier Abhilfe schaffen ?
MFG
M.G.
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01.02.11 14:11
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Guten Tag,
In der Regel wird die Zeitsynchronisation über die Zeit des Routers vorgenommen. Sie ist also auch aktiv wenn keine Verbindung durch den Router zum Internet besteht.
So lange also das IWR an einem eingeschalteten Router angeschlossen ist, ist die Einstellung NET die Richtige.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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01.02.11 21:28
indi2go
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Re: IWR 304 abgestürzt? (Uhr bleibt stehen, keine Reaktion auf Tastendruck)
Guten Abend,
im Menü gibt es je nach Softwareversion eine Funktion "Hell bei Bedarf". In dieser Einstellung ist die dunkelste Stufe des Displays aktiviert.
Ist diese Funktion bei Ihnen vorhanden?
Ja diese Funktion ist vorhanden. Hatte ich auch anfangs eingestellt.
Machnmal drehe ich aber die Lautstärke ab (Telefon,...) und dann vergesse ich das das Radio noch eingeschaltet ist. (nicht mehr gut erkennbar)
Deshalb wähle ich die Funktion 'Dunkel', aber da stört mich die doch sehr helle Beleuchtung des Lautstärkeknopfs. Die Abstufung von Hell/Mittel/Dunkel ist auch nicht sehr groß...
/Indi2Go
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