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Terris MCD 254
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20.11.16 14:52
Paula15 
Terris MCD 254

Hallo,
meine Microanlage erzeugt im FM Bereich einen durchgehenden störenden hohen Pfeifton. Regelt man die Lautstärke auf null ist der Ton weg.
Betätigt man die Dimmertaste auf der Ferbedienung, ändert sich der Ton von hoch nach tief je nach Displayhelligkeit. Im Modus CD, USB, Aux ist kein Pfeifton zu hören.

21.11.16 10:53
ServiceTeam 

Administrator

Re: Terris MCD 254

Guten Morgen,

Störgeräusche während des Empfangs von UKW-Sendungen (FM Radio) können verschiedene Ursachen haben.

Möglich sind beispielsweise auch Störeinflüsse durch benachbarte Elektroprodukte, welche in das UKW Frequenzband einstrahlen.
Dies können beispielsweise Leuchtstoffröhren, Beleuchtungstransformatoren oder -leistungsregler, Mikrowellen, Funkprodukte wie Babyphone oder Schnurlostelefone, Kühlschränke etc. sein.

Sofern das von Ihnen geschilderte Störgeräusch allerdings standortunabhängig ist, also auch an anderen Standorten in gleicher Ausprägung auftritt, können wir jedoch auch einen Defekt nicht ausschließen.

Bitte senden Die den Artikel in diesem Fall an das zuständige Servicecenter.

Für Deutschland erreichen Sie es für diesen Artikel wie folgt:

Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Breitefeld 15
64839 Münster
Hotline: 0800 5 000 136* (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support(at)servicecenter-muenster.de

Auf http://www.einsendung.de erhalten Sie einen Retourenbeleg für Ihren Artikel zur kostenfreien Einsendung. Bitte folgen Sie den dortigen Bildschirmanweisungen.

Bitte legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei und geben Sie eine eMailadresse an.
Bei Vorliegen einer eMailadresse erhalten Sie automatisiert Statusmeldungen zum Fortschritt Ihrer Reklamation.


Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Zuletzt bearbeitet am 21.11.16 10:54

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