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LED TV 2943 - DVB-C Senderbelegung nach automatischem Suchlauf
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22.10.14 19:08
Yuhser 
LED TV 2943 - DVB-C Senderbelegung nach automatischem Suchlauf

Guten Abend zusammen,

Ich nutze seit einiger Zeit den LED TV 2943 mit DVB_C.

Scheinbar scheint das Gerät nach einem automatischen Sendersuchlauf die gefundenen Digitalen Sender nach einiger Zeit wieder zu verlieren (analoge werden gehalten).

Das passiert sowohl nach einem automatischem Suchlauf für Digital und Analog Sendern als auch nur für Digital-Sender.

Ein „speichern“ bzw. OK. nach automatischen Sendersuchlauf bietet das Service-Menue im Gerät (zumindest bei uns) nicht an.

Das einzige was scheinbar hilft ist ein erneuter Suchlauf mit anschließender erneuter Sendersortierung, was ein wenig nervig wird, wenn es denn mittlerweile alle 2 Tage ansteht.

Für Hinweise bin ich dankbar

PROVIDER ist KD

23.10.14 07:52
ServiceTeam 

Administrator

Re: LED TV 2943 - DVB-C Senderbelegung nach automatischem Suchlauf

Guten Morgen,

bitte gehen Sie zunächst wie folgt vor:

- Setzen Sie den LED TV zurück auf Werksteinstellung (Warten Sie auf den Neustart).
- Schalten Sie das Gerät in Standby, dann vollständig aus (Über Hauptschalter).
- Warten Sie einen Moment (30 Sekunden), schalten Sie das Gerät über Hauptschalter wieder ein
- Sofern das Gerät neu startet, führen Sie die Ersteinrichtung durch. Anderenfalls schalten Sie das Gerät mit Fernbedienung ein und führen Sie dann die Ersteinrichtung durch.
- Nach erfolgtem Sendersuchlauf schalten Sie das Gerät in Standby.
- Schalten Sie das Gerät wieder ein und führen Sie Programmsortierung gemäß Ihren Bedürfnissen durch.
- Schalten Sie das Gerät im Anschluss der Sendersortierung in Standby.
- Schalten Sie das Gerät wieder ein und lassen Sie den LED TV wenigstens zwei Stunden eingeschaltet.

Beobachten Sie nach diesen Schritten das Verhalten.
Wenn das Problem durch diese Maßnahmen nicht gelöst werden kann, liegt möglicherweise ein Defekt des internen Speichers vor, welcher durch das Servicecenter behoben werden muss. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das in der Bedienungsanleitung aufgeführte Servicecenter.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

23.10.14 18:01
Yuhser 
Re: LED TV 2943 - DVB-C Senderbelegung nach automatischem Suchlauf

Hallo Service Team,

vielen Dank für die schnelle Reaktion.

Ich werde das vorgeschlagene Vorgehen ausprobieren. Eine finale Erfolgsmeldung kann sich jedoch noch ein wenig hinauszögern.

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