| IWR 294 |
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02.06.14 15:44
peter.beulen 
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IWR 294
Guten Tag,
besitze schon seit 4 Jahren einen IWR 294 von Tevion, gekauft bei ALDI Süd.
Bin sehr zufrieden. Gerät arbeitet einwandfrei, nur hat die Fernbedienung den Geist aufgegeben.
Auch eine neue Batterie hat nicht geholfen. Wo kann ich eine Neue Fernbediening erwerben?
Mit freundkichem Gruss
Peter Beulen
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02.06.14 15:57
ServiceTeam  Administrator
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Re: IWR 294
Guten Tag,
um zu prüfen, ob ein Defekt der Fernbedienung oder des im IWR integrierten Infrarotempfängers vorliegt, können Sie einen einfachen Test mit einer Digitalkamera durchführen.
- Nehmen Sie zunächst eine Fernbedienung zur Hand, von der Sie wissen, dass diese funktioniert (z. B. vom Fernseher).
- Nehmen Sie eine Digitalkamera und richten Sie diese im eingeschalteten Zustand auf die Vorderseite der Fernbedienung (so dass die Infrarotlinse im Display der Kamera zu sehen ist).
- Betätigen Sie dann auf der Fernbedienung eine Taste.
- Sie können ein blinkendes Licht auf dem Display der Kamera erkennen (an der Stelle der Infrarotlinse der Fernbedienung)
- Nehmen Sie nun die Fernbedienung des IWR und wiederholen Sie diesen Vorgang
Ergebnisauswertung:
Wenn Sie hier ebenfalls ein blinkendes Licht sehen, ist die Fernbedienung in Ordnung und ein Fehler liegt am IWR vor. Senden Sie in diesem Fall das IWR zur kostenpflichtigen Prüfung / Instandsetzung an das zuständige Servicecenter.
Wenn Sie kein blinkendes Licht erkennen, liegt ein Defekt der Fernbedienung vor. Kontaktieren Sie in diesem Fall das Servicecenter schriftlich oder telefonisch.
Sie erreichen das Servicecenter wie folgt:
Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Breitefeld 15
64839 Münster
Hotline: 0800 5 000 136* (*kostenfrei / FreeCall)
Email: gt-support@servicecenter-muenster.de
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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02.06.14 16:22
peter.beulen
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Re: IWR 294
Guten Tag,
danke für die schnelle Antwort.
Werde mir wohl eine neue Fernbedienung kaufen müssen.
Hatte vor langere Zeit die Fernbedienung kopiert auf eine Philips Prestigo und der arbeitet fehlerfrei mit dem Tevion zusammen.
Der Tevion steht in ein anderes Zimmer und es ist mir schon lässtig immer diese Fernbedienung mitzunehmen.
Werde mich daher mal in Münster melden.
Nochmal Dank
Viele Grüsse
Peter Beulen
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09.04.17 11:33
edel1
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Re: IWR 294
hallo zusammen bin neu hier und noch etwas unsicher.
daher gleich mein anliegen,
ich habe einen easy-one ip-r1 der baugleich mit tevion iwr 294 ist.
leider habe ich keine fernbedienung,kann ich die vom tevion auch benutzen.
freue mich auf hilfe,danke und gruss jürgen
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10.04.17 08:54
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294
Guten Morgen,
die Fernbedienungen von IWR 294 und IP-R1 sind kompatibel zueinander und verwenden die gleiche Infrarotkodierung.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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10.04.17 13:01
edel1
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Re: IWR 294
Hallo Zusammen,
vielen vielen dank,jetzt muss ich nur noch eine finden und kaufen,bin aber sehr beruhigt,DANKE
Gruss jürgen
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10.04.17 13:15
edel1
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Re: IWR 294
Ich bin begeistert,
so schnell und gut klasse 5 Sterne für euch danke
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