Administrator

Zitat:

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Habe mir am Freitag einen DVB-S294 gekauft. Trotz funktionierendem Scartkabel und Reset auf Werkseinstellungen gibt der Receiver keinen Ton von sich. Was kann das sein?

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Guten Morgen,

Möglicherweise liegt eine technischer Defekt an der Audiostufe vor.

Ihren Angaben zur Folge haben Sie auf jedem Programm ein funktionierendes Bild, jedoch keinen Ton.
Ist dies korrekt?

Sofern Sie die Möglichkeit besitzen, versuchen Sie bitte einen Anschluss über HDMI und prüfen Sie ggf. auch die rot/weißen Audioanschlüsse an einer Stereoanlage.

Wenn Sie auf HDMI Ton haben und auf den analogen Anschlüssen (SCART und Cinch) nicht, liegt ein hardware Defekt vor.


Sofern Sie den Tonausfall nur vereinzelt auf einigen Programmen haben, ist auf diesen Programmen möglicherweise die Audio-Ausgabe auf AC3 ( DolbyDigital) eingestellt. In diesem Fall entfällt eine analoge Tonausgabe.

Diese Funktion können Sie mittels Fernbedienung (Audio) umstellen.

Im Falle eines Defektes wenden Sie sich bitte direkt an den technischen Service, welcher in der Bedienungsanleitung vermerkt ist.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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