| Internetradio IWR 294 |
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19.01.10 19:02
wowe 
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Internetradio IWR 294
Hallo,
ich kann keine Verbindung zum WLAN herstellen. Der Name meines WLANS wird zwar gefunden, wenn ich dann aber mein Passwort eingebe sucht das Gerät eine Weile um mir dann mitzuteilen: "Verbindung fehlgeschlagen" Woran kann das liegen. ?
Ich benutze das Gerät in der Türkei. Router: AirMax-101 von pikatel. Internetanbieter: TTNET
Bin für jeden Hinweis dankbar.
Wolfgang
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19.01.10 19:22
ServiceTeam  Administrator
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Re: Internetradio IWR 294
Guten Abend,
dies kann verschiedene Ursachen haben.
1. Prüfen Sie den WLAN Schlüssel. Es ist nicht die Eingabe eines Passwortes für den Router notwendig, sondern des WLAN-Schlüssels.
Dies wird gern falsch verstanden.
2. Prüfen Sie den DHCP-Server ob noch genügend IP-Adresses zur Verfügung stehen, damit sich das IWR anmelden kann (mindestens 2 IPs sollten frei sein)
3. Prüfen Sie ob im Router eine MAC-Sperre aktiv ist. Die MAC Sperre sollte während des ersten Anmeldens deaktiviert sein.
Die MAC Sperre soll verhindern, dass Unbekannte Geräte Zugriff auf Ihr Netzwerk erhalten. Jedes Netzwerkgerät besitzt eine solche einmale Adresse und ist eindeutig indentifizierbar. Die MAC Adresse Ihres IWR finden Sie im Menü des Gerätes.
4. Prüfen Sie die Groß- und Kleinschreibung Ihres WLAN Schlüssels.
5. Versuchen Sie testweise die Verbindung über Ethernet, um sicherzustellen, dass es sich wirklich um ein WLAN- oder ein allgemeines Netzwerkproblem handelt (z. B. DHCP).
Funktioniert es über Ethernet, kann der Fehler nur in den Punkten 1, 3 oder 4 liegen.
Funktioniert es über Thernet nicht, handelt es sich vermutlich um den Fehler 2.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
Editiert am Heute 19:24
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20.01.10 10:21
wowe
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Re: Internetradio IWR 294
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre prompte Antwort. Ich habe versucht, die von Ihnen genannten möglichen Ursachen zu checken. Mit meinen bescheidenen Kenntnissen war das allerdings nicht einfach. Ich habe deswegen noch einige Rückfragen.
Zunächst einmal aber die Dinge, die ich festgestellt habe:
- den WLAN Schlüssel hab ich richtig eingegeben. Daran kann es nicht liegen.
- DHCP Server und IP Adressen prüfen war für mich schwierig, da ich nicht genau weiß, wo ich sie finde. Ich konnte lediglich feststellen, dass sowohl die Internetprotokolle 4 wie auch 6 aktiviert sind. Über beide wird die IP Adresse automatisch bezogen und alle dazugehörigen Standardeinstellungen sind akiviert. Eine MAC Adresse konnte ich nirgends finden. Demzufolge auch nicht, ob diese aktiviert ist oder nicht.
Zusatzinfo: als Drahtlosnetzwerkverbindung benutze ich Interl Pro-Wireless 3945ABG Network. Betriebssystem: Vista
vielleicht können Sie mir noch einen Tipp geben?
mfG
Wolfgang Weber
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20.01.10 10:28
don.zorro
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Re: Internetradio IWR 294
Bei meiner Router Konstellation würde es beispielsweise daran scheitern, dass ich nur bekannte MAC Adressen die Verbindung erlaube. Damit entsteht das gleiche Phänomen: Eine Verbindung scheint zu bestehen aber kommt nicht zustande.
Einfach mal checken ob der Router ein MAC Filtertabelle aktiviert hat. Dort dann die MAC Adresse des IWR294 eintragen.
Gruss
Don.Zorro
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20.01.10 14:51
ServiceTeam Administrator
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Re: Internetradio IWR 294
Zitat:
- DHCP Server und IP Adressen prüfen war für mich schwierig, da ich nicht genau weiß, wo ich sie finde. Ich konnte lediglich feststellen, dass sowohl die Internetprotokolle 4 wie auch 6 aktiviert sind. Über beide wird die IP Adresse automatisch bezogen und alle dazugehörigen Standardeinstellungen sind akiviert.
Sie beschreiben hier die Umgebung auf Ihrem Computer unter VISTA, diese hat nichts mit den Einstellungen Ihres Routers zu tun.
Die Einstellung des Routers kann man bei den meisten Geräten über einen Browser (z. B. InternetExplorer) sehen.
Die Adresse ist meistens: http://IP-Adresse des Routers, also zum Beispiel "http://192.168.0.1"; (ohne Anführungszeichen).
Hier wird man in der Regel nach einem Passwort gefragt, welches man benötigt um die Einstellungen seines Routers zu ändern.
Zitat:
Eine MAC Adresse konnte ich nirgends finden. Demzufolge auch nicht, ob diese aktiviert ist oder nicht.
Die MAC Adresse Ihres IWR finden Sie im Menü des Gerätes untern "Einstellungen anzeigen" im WLAN Menü
Ob eine MAC Sperre auf Ihrem Router aktiviert ist oder nicht, können Sie in den Routereinstellungen sehen.
Zitat:
Zusatzinfo: als Drahtlosnetzwerkverbindung benutze ich Interl Pro-Wireless 3945ABG Network. Betriebssystem: Vista
Die Informationen des Netzwerkadapters auf Ihrem Computer ist für den Betrieb des IWR 294 unerheblich.
Zitat:
vielleicht können Sie mir noch einen Tipp geben?
Leider nicht wirklich, alle Einstellmöglichkeiten wurden hier bereits aufgeführt und aus der Ferne sind detaillierte Einstellhinweise zu Ihrem individuellen Netzwerk nur schwer möglich.
Bitte prüfen Sie nochmal eingehend die Einstellungen Ihres Router und beachten Sie dabei die zuvor genannten Hinweise.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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21.01.10 10:00
wowe
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Re: Internetradio IWR 294
Hallo
vielen Dank für Ihre Mühe. Ich bin auch schon einige wichtige Schritte weitergekommen.
Nach langem Suchen habe ich das Passwort für den Router gefunden und kann diesen jetzt konfigurieren. Problem: das ist alles ausschließlich in Türkisch geschrieben und ich will nicht auf Verdacht irgendwelche Einstellungen ändern. Deswegen dachte ich, es müsste doch möglich sein, ein deutsches oder zumindest ein englisches Handbuch aufzutreiben. Leider find ich aber keines im Internet.
Hier die Daten meines Routers:
Broadcom ADSL Router (offensichtlich baugleich mit Pikatel AirMax-101)
Falls Sie eine Idee haben, wie ich hier zu einem Manual komm, wäre ich dankbar.
v.Grüsse
Wolfgang
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21.01.10 10:46
ServiceTeam Administrator
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Re: Internetradio IWR 294
Zitat:
Broadcom ADSL Router (offensichtlich baugleich mit Pikatel AirMax-101)
Falls Sie eine Idee haben, wie ich hier zu einem Manual komm, wäre ich dankbar.
Die Daten sind nicht vollständig. Mit einem Broadcom Chipsatz wurden verschiedenste Router hergestellt.
Broadcom selbst fertigt keine Router, sondern nur die verbauten Chipsätze in vielen Routern und anderen Elektronikgeräten.
Informationen zum Pikatel Airmax erhalten Sie beim Türkischen Vertrieb Elkotek.
Machen Sie einfach ein Foto von Ihrem Router (damit er eindeutig zugeordnet werden kann) und fragen Sie über folgende Mailadresse an:
info@elkotek.com.tr
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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