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MDVD 224 AUX
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14.12.12 08:39
steini 
MDVD 224 AUX

Hallo egal welches Gerät ich an den aux Eingang anschliesse die Anlage geht nach 15 Minuten in standby was mache ich falsch

14.12.12 09:54
ServiceTeam 

Administrator

Re: MDVD 224 AUX

Guten Morgen,

das Problem sollte sich beheben lassen, wenn Sie den Eingangspegel des Abspielgerätes erhöhen und die Lautstärke der MDVD entsprechend senken.

Wenn der Eingangspegel zu gering ist, geht die Anlage automatisch nach 15 Minuten in den Standby-Betrieb.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

02.01.13 15:30
dirk123 
Re: MDVD 224 AUX

hallo,

habe exakt das gleiche problem wie steini. mdvd per chinch kabel mit tv verbunden. geht nach 15 minuten aus. eingangs ausgangspegel hoch und runter bringt nichts. habe es auch testweise mit hifi receiver und sat receiver per chinch angeschlossen. geht ebenfalls nach 15 minuten in standby.
ist das generell so oder gibt es ein software update oder woran liegt das???
danke

02.01.13 15:35
ServiceTeam 

Administrator

Re: MDVD 224 AUX

Guten Tag,

Bei dem von Ihnen genannten Sachverhalt handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion Ihrer DVD-Mikroanlage.

Hintergrund:
Im Rahmen der aktuellsten Umsetzung der EUP-Richtlinie (Ökodesign-Richtlinie) sind Hersteller von Unterhaltungselektronik zu bestimmten Maßnahmen verpflichtet, um unnötigen Energieverbrauch zu vermeiden.
Um einen unnötigen Leistungsverbrauch der DVD-Mikroanlage zu vermeiden, schaltet sich die DVD-Mikroanlage im AUX-Modus nach 15 Minuten selbsttätig in den Standbymodus (Bereitschaftszustand), wenn keine Signalquelle aktiv ist.
Für die Erkennung angeschlossener Geräte und ein aktives Audiosignal, ist es erforderlich das angelegte Audiosignal messtechnisch zu überwachen. Sinkt das Audiosignal über einen längeren Zeitraum (15 Minuten) unter einen bestimmten Wert, schaltet die DVD-Mikroanlage in den Standbymodus.

Oftmals wird als Quelle ein Kopfhörerausgang eines anderen elektronischen Gerätes (zum Beispiel der Kophöreranschluss an einem Fernseher) verwendet. Dabei kann es passieren, dass der am Quellgerät (Fernseher) eingestellte Lautstärkewert zu gering eingestellt ist.
Dies führt dazu, dass die DVD-Mikroanlage kein definiertes AUDIO-Signal mehr feststellen kann und in den Standbymodus schaltet.
Zur Behebung dieses Problems erhöhen Sie einfach die Kopfhörerlautstärke an dem von Ihnen verwendeten Quellgerät und reduzieren ggf. die Lautstärkeeinstellung an der DVD-Mikroanlage.

Grundsätzlich sind „echte“ AUX- oder LINE-Ausgänge zu bevorzugen, da diese kontinuierlich ein definiertes, und nicht durch die Lautstärkeinstellung des Quellgerätes beeinflussbares Audio-Signal liefern, solange das Quellgerät eingeschaltet ist und eine Wiedergabe eines Tonsignals stattfindet.

Sofern Sie die MDVD an AUX oder LINE Ausgänge am Quellgerät angeschlossen haben, sollte keine Abschaltung nach 15 Minuten stattfinden.

Ist dies dennoch der Fall, liegt unter Umständen ein Defekt der Überwachungsschaltung vor.

In diesem Fall wenden Sie sich sich bitte direkt an das zuständige Servicecener:

Globaltronics Service Deutschland
c/o Servicecenter Münster
Breitefeld 15
64839 Münster
Hotline: 0049 (0) 1805 000 136* (*14cent / Minute aus dem deutschen Festnetz, max. 42cent / Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz)
Email: gt-support@servicecenter-muenster.de

Auf http://www.einsendung.de erhalten Sie einen Retourenbeleg für Ihren Artikel zur kostenfreien Einsendung. Bitte folgenden Sie den dortigen Bildschirmanweisungen.

Bitte legen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Editiert am Heute 15:36

02.01.13 15:51
dirk123 
Re: MDVD 224 AUX

hallo,

ist ja nicht per kopfhöreranschluß, sondern per chinch!!!! mit Samsung LE46B750 LCD audio out (weiß, rot) verbunden. ist das dann da auch so mit der automatischen abschaltung?
wäre ja ein witz oder gibt es da eine möglichkeit per update dies abzustellen. es wurde übrigens auch mit einem philips tv und per sat receiver getestet. geht ebenfalls nach 15 minuten in standbye.

haben sie da eine lösung?

danke

p.s. muß ich die anlage dann komplett mit boxen einsenden oder nur das gerät selbst ohne boxen?

02.01.13 17:00
ServiceTeam 

Administrator

Re: MDVD 224 AUX

Guten Tag,

wir werden versuchen, die Ursache, des von Ihnen geschilderten Problems mit einem Gerät der von Ihnen genannten Bauserie zu testen.
Über das Ergebnis werden wir Sie zeitnah informieren.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

06.01.13 20:22
Erwin_Schroedinger 
Re: MDVD 224 AUX

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem in Verbindung mit meinem LG-Fernseher.
Dieser ist jedoch über einen Toslink-Analog-Wandler angeschlossen.

Das Problem tritt bei Kopfhöreranschluss und Wandler gleichermaßen auf.
Es ist wohl anzunehmen, dass das Gerät das Eingangssignal eben nicht entsprechend prüft.

Wenn die Anlage läuft, läuft sie eigentlich ganz gut, deswegen wäre mir ein Updata am liebsten.
Ansonsten geht das Teil zurück.

@ServiceTeam: Gibt es schon Neuerungen zur Lösungsfindung?

MfG

07.01.13 15:34
ServiceTeam 

Administrator

Re: MDVD 224 AUX

Guten Tag,

wir möchten Ihren Artikel gern prüfen.

Sie erhalten für den Ablauf in Kürze eine Mail an die von Ihnen bei Registrierung angegebene Mailadresse.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

07.01.13 18:51
Christian

nicht registriert

Re: MDVD 224 AUX

Hallo,

das selbe Problem habe ich auch. Habe die Anlage mit Chinch an den Reseiver angeschlossen. Die Anlage schaltet sich in unregelmäßigen Abständen selbst aus. Nachdem sie abgeschalten hat ist noch kurz "EPWR" auf der Anzeige zu sehen.
Es wäre nett wenn Sie mich auch kurz informieren würden.

08.01.13 09:02
ServiceTeam 

Administrator

Re: MDVD 224 AUX

Guten Morgen,

hinsichtlich der Verwendung der MDVD 224 mit Satellitenreceivern findet das von Ihnen beschriebene Problem meist darin, dass die Lautstärkeeinstellung des Receivers zu gering eingestellt ist.

Hintergrund:
Satellitenrecevier verfügen meist über einen AUX-Out (Analoger Tonausgang), welche sich über die im Receiver intergrierte Lautstärkeeinstellung regeln lassen. Bei Fernsehern ist dies weniger üblich. AUX-Ausgänge von Fernsehern sind meist auf ein festes Signal eingestellt, welches sich nicht über die Lautstärkeeinstellung des Fernsehers beeinflussen lässt.

Probieren Sie bitte Folgendes:

- Lautstärkeeinstellung Fernseher: 0% (nicht relevant)
- Lautstärkeeinstellung Satellitenreceiver: 75%
- Lautstärkeeinstelung MDVD 224: beliebig / nach Wunsch

Die MDVD sollte bei diesen Einstellungen des Satellitenreceivers nicht abschalten.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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