| IWR 294 friert ein |
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25.08.10 10:32
peterr 
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Re: IWR 294 friert ein
Ich bin durch Zufall auf diesen Thread gestoßen und habe die selben Probleme mit dem Abstürzen wie hier beschrieben. Hatte bisher auch Zeitupdate über FM aktiviert, hab es aber soeben auf Netzwerkzeit geändert und hoffe natürlich, dass das Problem dadurch behoben ist. Beim Update über FM wird die Zeit ja offensichtlich bei jedem Einschalten des FM-Radios aktualisiert, wann genau aber wird die Zeit vom Internet aktualisiert? Ist eigentlich ein Update in Planung, das die Abstürze beim Zeitupdate über FM beheben soll (ist ja ein offensichtlicher Gerätefehler)?
Weiters wäre es noch toll, wenn auch mein Gerät für das aktuellste Update freigegeben werden könnte, die MAC-Adresse ist bereits per PN unterwegs. Danke!
Grüße
Peter
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25.08.10 10:47
ServiceTeam  Administrator
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Re: IWR 294 friert ein
Guten Morgen,
bei dem von Ihnen beschriebenen Verhalten handelt es sich weniger um einen Fehler des Gerätes.
Die Synchronisation der Zeit ist recht tief im System verankert und führt insbesondere dann zu diesem Verhalten, wenn FM als Synchronisationsmodus ausgewählt wurde und das RDS Signal des eingestellten UKW-Sender nicht in ausreichender Qualität und Stärke empfangen werden kann.
Deswegen empfiehlt sich die Einstellung der Synchronisation über das Internet.
Die Zeitsynchonisation geschieht bei jeder Aktivität des Internetradios im eingeschalteten und am router angemeldeten Zustand.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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25.08.10 13:30
peterr
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Re: IWR 294 friert ein
Danke für die Antwort.
Sobald ein Gerät abstürzt und einfach nicht mehr reagiert ist das meines Erachtens nach ein Fehler, der entsprechend behandelt werden müsste. Aber gut, man kann es jetzt sowieso nicht mehr ändern.
Haben Sie die MAC-Adresse erhalten?
Danke,
Grüße
Peter
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25.08.10 14:00
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294 friert ein
Zitat:
Danke für die Antwort.
Sobald ein Gerät abstürzt und einfach nicht mehr reagiert ist das meines Erachtens nach ein Fehler, der entsprechend behandelt werden müsste. Aber gut, man kann es jetzt sowieso nicht mehr ändern.
Haben Sie die MAC-Adresse erhalten?
Danke,
Grüße
Peter
Guten Tag,
die Abhilfe zur Lösung des Problems ist das Synchronisieren über NET, sofern kein ausreichend starker RDS Sender eingestellt ist oder zur Verfügung steht.
Diese Maßnahme ist effektiv und beseitigt dieses Problem.
Das Update steht für Ihr Gerät bereits zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
Editiert am Heute 14:01
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26.08.10 13:34
peterr
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Re: IWR 294 friert ein
Danke für die Hilfe,
leider findet mein Gerät kein Update. Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch. Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.
Grüße
Peter
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26.08.10 13:42
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294 friert ein
Zitat:
Danke für die Hilfe,
leider findet mein Gerät kein Update. Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch. Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.
Grüße
Peter
Guten Tag,
bitte senden Sie uns per PN Ihre MAC Adresse, welche Sie im Info Menü finden, erneut.
Bitte nennen Sie ferner Ihre Email-Adresse innerhalb der Nachricht.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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14.04.11 22:01
draconius
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Re: IWR 294 friert ein
Guten Tag,
ich habe seit heute auch das Problem mit den Neustarts und vorher fror er auch öfters ein.
Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch.
Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.
wie beschrieben habe ich Ich
Ihnen eine PN mit MAC und Mailadresse gesendet!
Danke schon mal 
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15.04.11 09:43
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294 friert ein
Guten Morgen,
wir haben Ihre PN erhalten.
Die Software 3RC2 wird für Ihr Gerät vorbereitet und sollte innerhalb der nächsten 24 Stunden zur Verfügung stehen.
Bitte stellen Sie weiterhin im Menü die Zeitsynchronisation Ihres IWR auf "NET" anstelle von "FM" ein um Abstürze und Einfrieren bei zu schwachem RDS Signal zu vermeiden.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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