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IWR 294 friert ein
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25.08.10 10:32
peterr 
Re: IWR 294 friert ein

Ich bin durch Zufall auf diesen Thread gestoßen und habe die selben Probleme mit dem Abstürzen wie hier beschrieben. Hatte bisher auch Zeitupdate über FM aktiviert, hab es aber soeben auf Netzwerkzeit geändert und hoffe natürlich, dass das Problem dadurch behoben ist. Beim Update über FM wird die Zeit ja offensichtlich bei jedem Einschalten des FM-Radios aktualisiert, wann genau aber wird die Zeit vom Internet aktualisiert? Ist eigentlich ein Update in Planung, das die Abstürze beim Zeitupdate über FM beheben soll (ist ja ein offensichtlicher Gerätefehler)?

Weiters wäre es noch toll, wenn auch mein Gerät für das aktuellste Update freigegeben werden könnte, die MAC-Adresse ist bereits per PN unterwegs. Danke!

Grüße
Peter

25.08.10 10:47
ServiceTeam 

Administrator

Re: IWR 294 friert ein

Guten Morgen,

bei dem von Ihnen beschriebenen Verhalten handelt es sich weniger um einen Fehler des Gerätes.
Die Synchronisation der Zeit ist recht tief im System verankert und führt insbesondere dann zu diesem Verhalten, wenn FM als Synchronisationsmodus ausgewählt wurde und das RDS Signal des eingestellten UKW-Sender nicht in ausreichender Qualität und Stärke empfangen werden kann.

Deswegen empfiehlt sich die Einstellung der Synchronisation über das Internet.

Die Zeitsynchonisation geschieht bei jeder Aktivität des Internetradios im eingeschalteten und am router angemeldeten Zustand.


Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

25.08.10 13:30
peterr 
Re: IWR 294 friert ein

Danke für die Antwort.

Sobald ein Gerät abstürzt und einfach nicht mehr reagiert ist das meines Erachtens nach ein Fehler, der entsprechend behandelt werden müsste. Aber gut, man kann es jetzt sowieso nicht mehr ändern.

Haben Sie die MAC-Adresse erhalten?

Danke,
Grüße

Peter

25.08.10 14:00
ServiceTeam 

Administrator

Re: IWR 294 friert ein

Zitat:



Danke für die Antwort.

Sobald ein Gerät abstürzt und einfach nicht mehr reagiert ist das meines Erachtens nach ein Fehler, der entsprechend behandelt werden müsste. Aber gut, man kann es jetzt sowieso nicht mehr ändern.

Haben Sie die MAC-Adresse erhalten?

Danke,
Grüße

Peter



Guten Tag,

die Abhilfe zur Lösung des Problems ist das Synchronisieren über NET, sofern kein ausreichend starker RDS Sender eingestellt ist oder zur Verfügung steht.

Diese Maßnahme ist effektiv und beseitigt dieses Problem.

Das Update steht für Ihr Gerät bereits zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Editiert am Heute 14:01

26.08.10 13:34
peterr 
Re: IWR 294 friert ein

Danke für die Hilfe,
leider findet mein Gerät kein Update. Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch. Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.

Grüße
Peter

26.08.10 13:42
ServiceTeam 

Administrator

Re: IWR 294 friert ein

Zitat:



Danke für die Hilfe,
leider findet mein Gerät kein Update. Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch. Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.

Grüße
Peter



Guten Tag,

bitte senden Sie uns per PN Ihre MAC Adresse, welche Sie im Info Menü finden, erneut.
Bitte nennen Sie ferner Ihre Email-Adresse innerhalb der Nachricht.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

14.04.11 22:01
draconius 
Re: IWR 294 friert ein

Guten Tag,

ich habe seit heute auch das Problem mit den Neustarts und vorher fror er auch öfters ein.

Aktuell ist SW-Version 1A19 installiert, Netzwerkverbindung ist selbstverständlich verfügbar und funktioniert auch.
Ich habe soeben im Menüpunkt "Update" "Jetzt prüfen" ausgewählt und mir wurde angezeigt, dass die Software am aktuellen Stand ist.

wie beschrieben habe ich Ich
Ihnen eine PN mit MAC und Mailadresse gesendet!

Danke schon mal

15.04.11 09:43
ServiceTeam 

Administrator

Re: IWR 294 friert ein

Guten Morgen,

wir haben Ihre PN erhalten.
Die Software 3RC2 wird für Ihr Gerät vorbereitet und sollte innerhalb der nächsten 24 Stunden zur Verfügung stehen.

Bitte stellen Sie weiterhin im Menü die Zeitsynchronisation Ihres IWR auf "NET" anstelle von "FM" ein um Abstürze und Einfrieren bei zu schwachem RDS Signal zu vermeiden.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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