Hallo!
ich habe das gleiche Problem mit meinem IWR 294. Das Gerät wurde bereits komplett ausgetauscht. Danach war es ein paar Tage ok.
Jetzt friert der IWR nach dem Wecken (über FM) kurz nach dem Stand-By schalten ein. Das gleiche beim hören von Internet-Radio. Schalte ich in den IWR in den
Standy-By friert der IWR ein. Manchmal erst nach 5-10 Min manchmal schon nach 1 Minute.
Danach ist ein Neustart fällig (aus/ein). Ich habe derzeit die Zeitaktualisierung auf FM aber auch über Internet friert der IWR ein.

Ein softwareupdate wäre ein Versuch.

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nicht registriert

Hallo,
Ich habe ebenfalls das Problem mit dem Einfrieren des IWR 294.
Nach dem Ausschalten, friert die Uhrzeit mal nach 5 min. mal nach 30 min. ein.
Dann hilft nur noch Haupschalter an der Rückseite ein und ausschalten.
Habe jetzt die Zeitsynchronisation von FM-Update auf Internet umgestellt und werde das Problem weiter beobachten.
Es ist mitlerweile das 4. Gerät dass ich habe.
Das 1. Gerät (gekauft im DEZ. 2009) hatte ein Problem mit der Fernbedienung. Da funktionierte die Fernbedienung nicht (auch mit anderer Batterie und Reset auf Werkseinstellung). Wurde von mir bei ALDI am selben Tag umgetauscht.
Das 2. Gerät funktionierte ohne Fehler. Bis vor ca. 4 Wochen das "einfrieren" zum ersten mal auftrat.
Neustart und Werkseinstellungen brachten keine Abhilfe.
Hotline angerufen, da wurde mir gesagt, ich solle das Gerät einschicken. (Lob an die Hotline, Rückruf weil alle Mitarbeiter beschäftigt waren, schnelle freundliche Hilfe).
Gerät eingeschickt, nach ca. 1 Woche ein neues Gerät bekommen. Ausgepackt, aufgestellt und das selbe Problem wieder.
Wieder Hotline angerufen, Gerät wieder eingeschickt, am Freitag 11.06.2010 neues Gerät erhalten.
Fehler tritt bei diesem (4. Austauschgerät) immer noch auf.

Software: 1A19

PN mit MAC Adresse folgt, für Softwareupdate.

ansonsten bin ich mit dem Gerät zufrieden und möchte es gern behalten.

Gruß Grisou112

Editiert am Heute 10:33

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Administrator

Zitat:

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Selbes Problem hier!
Habe bereits eine PN gemailt, allerdings wegen BBC-Problem.
Wenn das Update aber beides behebt wäre es supi ;)

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Guten Abend,

stellen Sie die Zeitsynchronisation bitte auf "NET" ein, dann ist das Problem des Einfrierens behoben.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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Administrator

Zitat:

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Ich habe dies nun umgestellt und werde es nun weiter beobachten, vielen Dank!
Könnten Sie mich trotzdem noch auf die updateliste wegen 1RC1 setzen, damit BBC läuft?
Meine MAC habe ich bereits per Nachricht übermittelt.

Vielen Dank schonmal für die Hilfe!

Mfg

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Guten Morgen,

wir haben unter Ihrem Benutzernamen leider keine PN (Private Nachricht) erhalten.
Bitte senden Sie diese erneut, damit wir die Software für Ihr Gerät bereithalten können.

Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

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Administrator

Zitat:

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Hallo und danke für die Nachricht!

Das ist in der Tat seltsam. Vielleicht liegt das daran, dass ich eigene Emailadresse als Absender verwenden angeklickt hatte.
Also auch nach dem Umstellen auf net ist das Gerät nun nach 23 Stunden eingefroren, oder besser, um 1 Stunde und 20 Minuten, ohne ersichtlichen Grund, zurück.
Ich hoffe auf Besserung durch das Update 1RC1.
Zu diesem Zweck habe ich eine erneute Nachricht an Sie (über Klick auf ServiceTream und dann Nachricht senden) übermittelt.

Vielen Dank für die Hilfe!

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Guten Morgen,

Ihre Mail nebst MAC Adresse ist angekommen. Das Update wird binnen der nächsten 24 Stunden für Ihr Gerät zur Verfügung stehen.

Es behebt das BBC Problem.

Sofern das Umstellen der Zeitsynchronisation auf NET bei Ihnen keine Abhilfe bezüglich des Einfrierens schuf, liegt möglicherweise ein anderes Problem vor. In diesem Fall lassen Sie Ihr Gerät bitte vom Service prüfen.

Ein generelles Softwareproblem diesbezüglich können wir aktuell nicht bestätigen.


Viele Grüße
Ihr ServiceTeam

Editiert am Heute 09:51

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