| IWR 294 - Neustarts und BBC |
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02.06.11 21:21
lauergasse 
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Re: IWR 294 - BBC
Hallo Service Team
Ich will auch die BBC sender empfangen. Kann ich auch die Firmware haben?
Grüsse
PB
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03.06.11 10:00
ServiceTeam  Administrator
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Guten Morgen,
bitte senden Sie uns Ihre Radio ID (MAC Adresse).
Diese finden Sie wie folgt:
- wählen Sie im Menüpunkt „Systemeinstellungen“, den Menüpunkt „Info“
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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05.06.11 13:12
diesunddas123
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Hallo Service Team!
Wir haben drei Internetradios im Einsatz. Die hier beschriebenen Probleme mit Abstürzen, Einfrieren oder Timeouts haben wir auch.
Durch die Änderung auf die Zeitaktualisierung aus dem Netz hoffen wir, die Abstürze in Zukunft nicht mehr zu haben.
Für die anderen Probleme bitten wir aber um die Bereitstellung der letzten Softwareversion.
Die notwenigen MAC Adressen habe ich per PN eben mitgeteilt.
Mit freundlichen Grüßen
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06.06.11 09:43
KoGonicht registriert
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Guten Tag,
ich möchte mich gerne auf diesem Wege für die Bereitstellung der neuen Software bedanken. Ich kann jetzt die BBC-Sender empfangen und bin sehr zufrieden.
Gleichzeitig möchte ich Sie bitten, das Procedere des Updates noch einmal zu überdenken. Vielleicht könnte man ein Dialog-Fenster zum Bestellen der neuen Software mit Übermitteln der Mac-Adresse und dem Stand der alten Software einrichten.
Dass ich mich erst hier im Forum anmelden muss, auf den Registrierungslink warten muss, dann eine PN schreiben kann, dnach hier ständig reinschmule, weil ich nicht weiß, auf welchem Wege ich über die bereitgestellte Software informiert werde... es erscheint mir arg umständlich.
Mit trotzdem ehrlichen freundlichen Grüßen
der kogo
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06.06.11 20:53
lauergasse
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Hallo Serviceteam
ich habe die Mac-Addresse bei email geschickt.
Grüsse
Lauergasse
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07.06.11 19:23
lauergasse
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Hello support team
I am unsure what you need me to give you to resolve my problem with BBC broadcasts.
your message:
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Subject: GT-Support - Forum - IWR 294
Date: Tue, 7 Jun 2011 07:28:46 GMT
Titel: IWR 294
Sehr Geehrte Kunden,
wenn Sie uns Nachrichten über das Forum senden, vergessen Sie bitte nicht Ihre E-Mail Adresse mit anzugeben, da wir Ihnen sonst nicht antworten können.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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Are you saying that I should give my email address into a public forum?
I sent you my MAC address as a reply to: info@gt-support.de to your original request
1) Have you received it?
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03.06.11 10:00
ServiceTeam
Antwort schreiben Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Guten Morgen,
bitte senden Sie uns Ihre Radio ID (MAC Adresse).
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2) If not, where should I send it?
3) Do you suggest that I post my MAC address into this forum?
Yours anonymously still hoping one day to receive BBC broadcasts from the Receiver I purchased one year ago.
Lauergasse
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08.06.11 09:51
ServiceTeam Administrator
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Guten Morgen Lauergasse,
wir haben Ihre MAC Adresse erhalten. Bitte haben Sie Verständnis das die Bereitstellung des Updates einige Tage in Anspruch nimmt.
Wir werden Sie informieren sobald das Software-Update für Sie bereit steht.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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09.06.11 19:26
lauergasse
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Re: IWR 294 - Neustarts und BBC
Hallo Service team
die neue Firmware ist reibunglos updated and jetzt funtioniert alle BBC Sender ohne Probleme.
Danke für die Hilfe
Viele Grüsse
Lauergasse
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