| Internetradio IWR 294 |
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11.02.10 21:06
cioban 
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Re: Internetradio IWR 294
Auch ich habe soeben das neue update eingespielt. Das Gerät bucht sich nach ca. 5-10 Min. immer noch aus dem Netzwerk aus und dann wieder ein.
Langsam werde ich richtig sauer  zumal meine beiden IP-dio von DNT diesen Fehler nicht haben.
Bitte teilen Sie mir mit ob ich das Gerät zur Überprüfung und Reparatur an Sie zurücksenden kann zumal ich Ende Februar für längere Zeit ins Ausland fahre und da das Gerät mitnehmen möchte um Deutsche Radiosender hören zu können.
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11.02.10 21:23
Tutmanichtun 
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Re: Internetradio IWR 294
Ich bekam vorhin eine Mail:
Zitat:
Absender: ServiceTeam
Betreff: Technischer Service
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Hallo,
da sich das von Ihnen beschriebene Problem durch ein Softwareupdate nicht beheben ließ, wenden Sie sich bitte an den technischen Service.
Diesen erreichen Sie telefonisch wie folgt:
01805 000 136 (14cent/Minute aus dem Festnetz. Anrufe aus Mobilfunknetzen können teurer sein).
Sie können Ihr Gerät auch direkt und unfrei einsenden.
Gehen Sie hierzu auf http://www.einsendung.de
Geben Sie dort einfach die obige Hotlinenummer ein.
Sie können dort einen Paketschein einsenden und das Gerät mit diesem kostenfrei bei der Post zum Versand abgeben.
Legen Sie dem Artikel bitte eine Fehlerbeschreibung bei und ggf, einen Ausdruck dieser Nachricht.
Mit freundlichem Gruss
Ihr ServiceTeam
Globaltronics GmbH & Co. KG.
------------------------------
GT-Support - Forum - http://www.gt-support.de/forum/forum
Das Gerät ging dann direkt an die nächste Packstation. ;)
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20.02.10 19:12
Tutmanichtun
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Re: Internetradio IWR 294
Gestern kam das Radio zurück. Im Brief stand was von "es konnte jedoch kein Fehler festgestellt werden." Komischweise waren unsere WLan-Einstellungen noch vorhanden. Also kanns mit dem Testen nicht weit her gewesen sein. 
Gerade trat der Fehler nach einem Tag Betrieb erneut auf. Das Radio wird dann morgen wohl an den ALDI zurückgehen. :(
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02.10.11 12:22
Aldifan
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Re: Internetradio IWR 294
Hallo,
habe im Display vor der Uhrzeit DST stehen.
Was bedeutet das und wo habe ich das eingestellt, vorher war es nicht da.
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03.10.11 13:11
ServiceTeam  Administrator
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Re: Internetradio IWR 294
Guten Tag,
DST steht für "Daylight Saving Time", was soviel bedeutet wie "Sommerzeit/Winterzeit Umstellung".
Sie finden die Einstellung für die Sommerzeiteinstellung im Menü der Grundeinstellungen für Uhrzeit und Datum.
Sofern die Uhrzeit korrekt angezeigt wird, ist eine manuelle Umstellung nicht notwendig.
Sofern Ihr Gerät nicht bereits automatisch vor wenigen Tagen auf die Softwareversion "3RC2" aktualisiert wurde, führen Sie bitte eine manuelle Aktualisierung durch.
Sie finden die aktuelle Softwareversion in den Systemeinstellungen im Menü INFO.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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07.11.11 21:47
Pixel
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Tevion IWR 294 baugleich mit...
Hallo an das Forum.
Weisst jemand vielleicht, ob Tevion IWR 294 baugleich mit EasyOne IP-R1 Internetradio ist?
Ist die Tevion-Firmware mit EasyOne kompatibel?
Haben die Geräte die gleichen Menü-Optionen/Einstellungen (wie z.B. Helligkeit bei Bedarf)?
Gruß
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08.11.11 10:56
ServiceTeam Administrator
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Re: Internetradio IWR 294
Guten Morgen,
die Geräte sind weitestgehend baugleich und entstammen dem Hause Globaltronics.
Die Bestandteile der Firmware sind hinsichtlich Funktionen ebenfalls identisch und unterscheiden sich lediglich durch die verwendeten Versionsbezeichnungen und Sub-Routinen.
Der Funktionsumfang und die Systemstabilität sind identisch.
Viele Grüße
Ihr ServiceTeam
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